Como Fazer Uma Nota De Devolução, Troca ou Remessa para Conserto:

Emissão de NF-e modelo 55 com finalidade de devolver mercadorias para o fornecedor.

Assista o vídeo abaixo e aprenda como:

Veja também esse passo a passo por fotos:

1- Acesse a tela COMPRAS > GESTAO DE ESTOQUE > DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA

IMPORTANTE: Se essa opção não estiver aparecendo para você, significa que o módulo fiscal ainda não está ativo na sua conta, será necessário entrar em contato com o suporte para realizar habilitação fiscal.

2 - Preencha o Fornecedor e a Natureza da Operação ( se será uma NF-e de devolução, troca ou conserto). Em seguida clique na lupa para selecionar as notas fiscais de origem dos produtos.

CLIQUE NA LUPA PARA SELECIONAR AS NOTAS QUE DESEJA DEVOLVER

Para emitir uma nota de natureza devolução de mercadoria, é imprescindível que os produtos tenham sido cadastrados no sistema via xml. Se o seu produto foi cadastrado manualmente, será necessário buscar o xml dessa NF, inserir e validar os produtos para realizar a devolução.

3 - Feito isso, clique na aba ITEM DA DEVOLUÇÃO e em seguida na lupa para selecionar os produtos que serão devolvidos.

DEFINA NO CAMPO QUANTIDADE QUANTOS PRODUTOS ESTÃO SENDO DEVOLVIDOS DAQUELE MESMO CÓDIGO. SE SÃO 3 BLUSAS IGUAIS (COM O MESMO CÓDIGO DE BARRAS) APAGUE O NÚMERO 1, ESCREVA 3 E SÓ DEPOIS SELECIONE O PRODUTO.

4 - Depois de selecionar todos os produtos, clique na aba TRANSPORTE e defina a forma de frete:

LEIA ATENTAMENTE AS OPÇÕES E, CASO ENVIO NÃO SEJA FEITO POR CORREIOS E NEM TRANSPORTADORA, BASTA PREENCHER "SEM FRETE"

IMPORTANTE ! Se a forma de frete for via TRANSPORTADORA você precisará preencher a Razão Social, CNPJ, Endereço e Inscrição Estadual daquela transportadora

É obrigatório informar o peso das mercadorias (o não preenchimento poderá acarretar multa). Caso o seu fornecedor não tenha informado, coloque um peso aproximado em KG, ou seja, se o peso for 200 gramas, preencha 0,200.

5 - Feito isso, clique no botão "GERAR E ENVIAR NFE", aguarde o processamento e clique em "LISTAR NFe EMITIDAS" para visualizar o Status da Nota emitida:

6 - Aí basta consultar se o status da NF-e está como "EMITIDA" e clicar no ícone da NF para salvar em PDF

PARA SALVAR EM PDF CLIQUE NO ÍCONE INDICADO NA IMAGEM, FEITO ISSO, UMA NOVA JANELA VAI APARECER, ENTÃO BASTA CLICAR SOBRE O MESMO ÍCONE NOVAMENTE E SALVAR O PDF.

Prontinho! Nota fiscal emitida com sucesso! 🎉

Caso a nota fiscal fique pendente, uma seta cinza aparecerá no lugar onde deveria estar o ícone para salvar em PDF. Mas não se preocupe, basta chamar o suporte que te ajudaremos a reprocessá-la.