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# Como gerar uma Nota de Devolução de uma venda

## 1 - Para gerar uma nota de devolução, referente a uma venda qual você emitiu nota, basta ir na seguinte tela VENDAS > DEVOLUÇÃO VENDA :

<figure><img src="https://1136259996-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbXdm46cDzB-VCuUzq9%2Fuploads%2FDO5F61DtSooWOv4IiXig%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d3ebe17f-161d-41a9-9e53-f8ed6fdd809d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2 - Preencha os campos abaixo, de acordo com os dados que estão na nota fiscal de origem (Número, Série e Modelo):

<figure><img src="https://1136259996-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbXdm46cDzB-VCuUzq9%2Fuploads%2FO3K5ddrRY5nlsp4RoUaB%2Fimage.png?alt=media&amp;token=02125f2a-8bac-4359-b19b-0118709bb4ac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Se a nota devolvida for um **cupom fiscal** com QR CODE selecione em MODELO a opção "NFC-E mod. 65" .\
Se a nota devolvida for uma **DANFE NF-e** (no formato A4) , selecione em MODELO a opção "NF-e mod.55"
{% endhint %}

### Para encontrar o número e série da NFC-e modelo 65, você pode verificar o próprio cupom conforme imagem abaixo:

<figure><img src="https://1136259996-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbXdm46cDzB-VCuUzq9%2Fuploads%2FqbfdiLngw2aPw8zGeibU%2Fimage.png?alt=media&amp;token=952aaf66-1e18-4fe0-945b-e13665683031" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Para encontrar o número e serie da NF-e modelo 55, você pode verificar a própria NF conforme imagem abaixo:

<figure><img src="https://1136259996-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbXdm46cDzB-VCuUzq9%2Fuploads%2Fd7XNVcR13bOR0isLRmwH%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6eb61f3f-a047-4060-9402-15c6f5bb8c00" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Se você já excluiu a venda, acesse VENDAS > CONSULTA VENDAS > GESTAO DE NF , e consulte o número da nota conforme imagem abaixo:

<figure><img src="https://1136259996-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbXdm46cDzB-VCuUzq9%2Fuploads%2F7ICHKgUatkPbOENDp0H2%2Fimage.png?alt=media&amp;token=68c7b7cf-d763-43e2-89c6-d73875f45649" alt=""><figcaption><p>Para esses casos, a venda estará com status "EXCLUIDA" e a nota com status "EMITIDA".</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**IMPORTANTE**: Emitir a nota de devolução de venda não cancela o cupom fiscal de origem, somente retorna  fiscalmente o produto para o seu estoque, tal como os impostos destacados nele para que você não seja tributado por um produto que foi devolvido.
{% endhint %}

## 3 - Caso não tenha a nota de origem em mãos, basta localizar a venda em VENDAS > RELAÇÃO DE VENDAS e baixar o PDF da nota clicando no ícone destacado na imagem:

![](https://1136259996-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbXdm46cDzB-VCuUzq9%2Fuploads%2FTHJjvAbJ2MorhgdgG8GQ%2Fimage.png?alt=media\&token=c70a09af-b110-4733-b171-625976359318)

## 4 - Após preencher os campos, basta clicar no botão azul "Identificar Nota" e clicar na lupa para selecionar os produtos a serem devolvidos:

<figure><img src="https://1136259996-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbXdm46cDzB-VCuUzq9%2Fuploads%2FiTu1Vz90Im2chlVxp7EJ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=aafd8d1b-a973-4034-a058-dce40ce30692" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1136259996-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbXdm46cDzB-VCuUzq9%2Fuploads%2FIDxOsqKQAMrZwG6uhbO7%2Fimage.png?alt=media&amp;token=54255274-4f74-474b-8311-d51cd154cd5d" alt=""><figcaption><p>CLIQUE NO ÍCONE VERDE PARA SELECIONAR OS PRODUTOS QUE SERÃO DEVOLVIDOS</p></figcaption></figure>

## 5 - Feito isso, preencha o campo "dados adicionais" se quiser, e clique na aba TRANSPORTE para definir a forma de frete:

<figure><img src="https://1136259996-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbXdm46cDzB-VCuUzq9%2Fuploads%2FXXMp4qN8O24HJXxQ9ZXC%2Fimage.png?alt=media&amp;token=83607c57-c054-4119-8a68-bf6afb56bf3e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 6 - Defina a forma de frete, preencha todos os campos necessários e clique em GERAR E ENVIAR NFE.  Para visualizar a nota emitida basta acessar LISTAR NFES EMITIDAS.

<figure><img src="https://1136259996-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbXdm46cDzB-VCuUzq9%2Fuploads%2F5VBdYt6pViVVRefMpZAr%2Fimage.png?alt=media&amp;token=befc9c7a-aa68-4ff2-9af4-6a3a2374dee0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>