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# Erro de envio de mensagem no Whatsapp, o que fazer?

### Assista o vídeo abaixo para solucionar problemas de envio de mensagem na integração com Whatsapp:

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### Para Desinstalar o aplicativo do Whatsapp, siga as orientações abaixo:

### 1 - Abra o aplicativo do Whatsapp, clique no ícone das configurações (acima da sua foto de perfil no canto inferior da tela) em seguida GERAL > DESCONECTAR, conforme imagem abaixo:

<figure><img src="https://1136259996-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbXdm46cDzB-VCuUzq9%2Fuploads%2FPW5sy41XGzZ03HajcifB%2FWhatsApp%20Image%202023-12-08%20at%2010.12.46.jpeg?alt=media&amp;token=9335cf12-5ae5-4032-88bb-5cd83954af54" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2 - Em seguida na aba de pesquisa do INICIAR do Windows busque pela palavra "WHA" e clique em DESINSTALAR conforme imagem abaixo:

<figure><img src="https://1136259996-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MbXdm46cDzB-VCuUzq9%2Fuploads%2FqcvK35elOLVnwHRtc9ms%2F328252d8-3293-4ac3-8433-b33dbdd7d260.jpeg?alt=media&amp;token=ec65efd7-47ca-4a57-bcf9-56fff021c276" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3- Feito isso, basta acessar o sistema novamente , clicar sobre o ícone de envio do Whatsapp e enviar a mensagem pelo Whatsapp Web confome demonstado no vídeo.