# Erro de envio de mensagem no Whatsapp, o que fazer?

### Assista o vídeo abaixo para solucionar problemas de envio de mensagem na integração com Whatsapp:

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### Para Desinstalar o aplicativo do Whatsapp, siga as orientações abaixo:

### 1 - Abra o aplicativo do Whatsapp, clique no ícone das configurações (acima da sua foto de perfil no canto inferior da tela) em seguida GERAL > DESCONECTAR, conforme imagem abaixo:

<figure><img src="/files/bXCc6qieC2EehYrAJmRb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2 - Em seguida na aba de pesquisa do INICIAR do Windows busque pela palavra "WHA" e clique em DESINSTALAR conforme imagem abaixo:

<figure><img src="/files/hlZufjGOEE5D11NKvCOS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3- Feito isso, basta acessar o sistema novamente , clicar sobre o ícone de envio do Whatsapp e enviar a mensagem pelo Whatsapp Web confome demonstado no vídeo.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.phibo.site/sobre-o-sitema/vendas/erro-de-envio-de-mensagem-no-whatsapp-o-que-fazer.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.