> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.phibo.site/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.phibo.site/sobre-o-sitema/vendas/como-registrar-uma-troca-quando-o-cliente-ficara-com-um-credito-do-valor.md). # Como registrar uma troca quando o cliente ficará com um crédito do valor Em alguns casos, pode acontecer do seu cliente inicialmente levar um produto e depois querer troca-lo por uma peça mais barata. Sendo assim, com essa diferença o cliente ficaria com um "crédito" com a sua loja. Continue a leitura e aprenda como essa situação pode ser feita aqui no sistema Phibo: ### 1ª Alternativa: Levar outras peças. Como primeira alternativa, o ideal é sempre tentar convencer o cliente a levar alguma outra mercadoria, pra completar esse valor do crédito. Se der alguma diferença superior ao valor, é possível fazer o pagamento normalmente. ### 2ª Alternativa: Realizar a troca e lançar um crédito para o cliente Assista abaixo o vídeo que mostra detalhamente como realizar esse procedimento: {% embed url="" %} Para configurar e ver como usar o Cupom de Desconto, basta fazer conforme as orientações do seguinte artigo: {% embed url="" %} Para trocas de vendas com cupom ou nota fiscal atrelados , clique no artigo abaio para ver o passo a passo: {% embed url="" %}