# Como registrar uma troca quando o cliente ficará com um crédito do valor

Em alguns casos, pode acontecer do seu cliente inicialmente levar um produto e depois querer troca-lo por uma peça mais barata. Sendo assim, com essa diferença o cliente ficaria com um "crédito" com a sua loja. Continue a leitura e aprenda como essa situação pode ser feita aqui no sistema Phibo: 

### 1ª Alternativa: Levar outras peças.

Como primeira alternativa,  o ideal é sempre tentar convencer o cliente a levar alguma outra mercadoria, pra completar esse valor do crédito. Se der alguma diferença superior ao valor, é possível fazer o pagamento normalmente. 

### 2ª Alternativa: Realizar a troca e lançar um crédito para o cliente

Assista abaixo o vídeo que mostra detalhamente como realizar esse procedimento:

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Para configurar e ver como usar o Cupom de Desconto, basta fazer conforme as orientações do seguinte artigo:&#x20;

{% embed url="<https://ajuda.phibo.site/sobre-o-sitema/vendas/como-configurar-e-usar-os-cupons-de-desconto-nas-vendas>" %}

Para trocas de vendas com cupom ou nota fiscal atrelados , clique no artigo abaio para ver o passo a passo:&#x20;

{% embed url="<https://ajuda.phibo.site/sobre-o-sitema/fiscal/como-registrar-uma-troca-ou-devolucao-de-venda-utilizando-o-cashback>" %}


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GET https://ajuda.phibo.site/sobre-o-sitema/vendas/como-registrar-uma-troca-quando-o-cliente-ficara-com-um-credito-do-valor.md?ask=<question>
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